Гарантия на товар
Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас обратиться по телефону +375 (29) 224-42-20. Если товар подлежит замене, мы осуществим его замену, после того как убедимся, что товар был приобретен в нашем интернет-магазине.
Гарантийные обязательства
• В случае выхода изделия из строя потребитель вправе предъявить требования по гарантийному обслуживанию в течение гарантийного срока при наличии товарного чека.
• Требования по гарантийному обслуживанию предъявляются по месту приобретения изделия.
• Расходы на транспортировку вышедшего из строя изделия оплачиваются потребителем.
• Прежде чем приступить к эксплуатации изделия потребитель обязан внимательно ознакомиться с условиями и (или) руководством по эксплуатации данного изделия и неукоснительно их соблюдать в течении всего срока использования изделия.
Гарантийные обязательства не распространяются на изделия:
• Имеющие механические повреждения или признаки нарушения потребителем правил хранения, транспортирования или эксплуатации;
• Обнаружено нарушение защитных маркеров, стикеров, пломб, голограмм, гарантийных наклеек производителя и (или) продавца;
• Отсутствуют подписи покупателя и продавца;
• Изделия и (или) его компоненты подвергались ремонту неуполномоченными лицами. Изделия и (или) его компоненты имеют механические повреждения (пайка, резка, клейка).
• Гарантийные обязательства не распространяется на материалы для монтажа (крепления, заглушки).
Обслуживание по гарантии включает в себя:
• Устранение недостатков товара в сервисном центре за счет продавца;
• Обмен на аналогичный товар без доплаты;
• Обмен на похожий товар с доплатой;
• Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
